Resumo do livro é Faça o que tem que ser feito! De Bob Nelson.
Adquirirá o livro e chegará à conclusão que foi um ótimo investimento, e poderá ser o próximo caso de sucesso como os colocados na parte final do vídeo. Ele começa com... Nunca é preciso permissão para fazer um bom trabalho! Concentre-se no que precisa ser feito, sem esperar receber ordens. Se tiver um papel caído no chão pegue-o e jogue no lixo, ah mas tem a pessoa da limpeza coitada é serviço dela, minutos depois um grito uma cliente escorregou no papel caiu e quebrou a perna, certamente receberá uma indenização, adivinha de quem o PLR virá menor esse ano, sim de todos inclusive o seu. Um ponto de atenção é que você deve tentar compreender como e por que as coisas são feitas como são. Antes de tentar mudar o processo de trabalho existente. Trabalhe com ele primeiro, mas fale quando achar que deve ser mudado. A propósito não confunda o que parece simples, com que é fácil de ser feito . Atenção Decore e anote está parte. A expectativa Suprema ...